Flashbox drivs av 5 juli-stiftelsen (organisationsnummer 802477-8055) i Stockholm. Du når oss på info AT 5july.org - vi tar emot både supportmejl och förfrågningar från media på den adressen.
Om du har en supportfråga, se till att läsa detta först:
Flashbox kan inte skicka mejl, bara ta emot.
Mejl kan försvinna ur inboxen när som helst. Generellt raderas inboxar och deras mejl om de fylls upp av väldigt många mejl, eller efter en viss tid: 720h
Alla kan läsa dina mejl. Din inbox på Flashbox är öppen för var och en som skriver in mejladressen du vill kolla. Läs vår sekretesspolicy för mer info.
Det kan vara en fördröjning på mellan 15 minuter och en timme innan mejl som skickas till en flashboxadress dyker upp i inkorgen. Detta beror på att Flashbox ”grålistar” mejlservrar den inte tagit emot mejl från tidigare. Detta är ett sätt att undvika skräppost.
Mejl med bilagor kommer inte fram till Flashbox, utan returneras till avsändaren med informationen ”No attachments allowed”.
Flashbox har en maxgräns på 1000k per mejl. Om mejlet som skickas till Flashbox är större kommer det inte fram, utan returneras till avsändaren med informationen ”The message is too large”.